2026服务业人力资源白皮书零售篇发布，零售业高端复合型人才紧缺

2026上半年社会消费品零售总额约25万亿元，同比增长1.3%，行业处于存量调整、提质修复阶段。白皮书指出零售业一线人员供给充足但流动率高，即时零售、商品开发、私域运营等中端岗位需求增加，高阶门店管理者与业务数据分析师等高端复合型人才紧缺。招聘渠道以垂直和综合招聘平台为主，新媒体招聘和校企管培生计划占比偏低。