中国百货商业协会AI案例展示：灵智数科"内孵外用"的零售垂直大模型创新实践
灵智数科是天虹数科旗下科技子公司，其零售垂直大模型"百灵鸟"以华为昇腾为算力底座，通过"一模千用"支撑30余个业务场景，覆盖AI+顾客、AI+营运、AI+供应链三大价值链。落地应用包括AI导购"AI小天"、AI拍小票（98%识别准确率、3秒解析）等；AI搜索近一年引流销售额达亿元级别，AI智能定价实现成本收益千万级别。目前已签约数十家零售客户，服务企业客户超6000家。
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中国百货商业协会 · 报告与研究（百货/零售/奥莱）AI 评分3232 大商股份：如何通过加强导购管理，形成共赢的品牌商关系？
大商股份总裁王雪艳在第八届零售营销大会上分享导购管理经验，提出统一标准、赋能队伍、利益共赢三大破局之道。大商集团在全国15省80余城布局三百余家商场，年销售超3400亿元。其做法包括岗位标准共建、培训体系共享、双向权重考核，并从专业、服务、数字化三方面赋能导购，构建店铺、品牌厂商、导购三方共赢机制。