今年双11淘天靠AI挖掘潜在消费需求寻找增量

天猫总裁家洛在2026年天猫双11媒体沟通会上表示，在用户总量扩张空间有限的情况下，平台将增长重点放在扩大单个消费者的消费边界上，即挖掘消费者尚未明确表达的潜在需求。