让AI替你购物，“放权”到哪一步？——智能体商业的演进曲线

麦肯锡提出智能体商业的六级自动化演进曲线，从程序化便利、辅助决策、自动加购，到授权使用、自主决策和多智能体协同。研究预计到2030年智能体经手的全球消费额在中情景下可达3-5万亿美元。低风险日用品购物委托比例加速上升，奢侈品等高风险购物中人类仍保留最终决策权，商家需开放机器可读的数据与政策以参与竞争。